Betaling
Rabøl Sko modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og Viabill.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Rabøl Sko bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Betaler du med Viabill, kan du læse de særskilte betingelser her: www.viabill.com/terms
Levering
Rabøl Sko prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer indgået før kl. 12:00 bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter.
Rabøl Sko har levering med GLS, på den dato modtager har ønsket i bestillingen. Rabøl Sko kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS.
Forsendelser til Bornholm og visse småøer er ikke dækket af dag til dag levering. Rabøl Sko tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen Èn dag tidligere for at kompensere for dette.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Rabøl Sko
Adelgade 23
9500 Hobro
Tlf. 62 26 56 75
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Du skal selv betale porto på den vare som du returnerer.
Benytter du den vedhæftede returlabel trækkes der automatisk DKK 49,- fra din tilbagebetaling.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og
Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Klage indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse butik@rabolsko.dk.