Handelsbetingelser

Betaling

Rabøl Sko modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay og Viabill.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Rabøl Sko bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Betaler du med Viabill, kan du læse de særskilte betingelser her: www.viabill.com/terms

Levering

Rabøl Sko efterstræber at afsendelsen af ordrer, som er indgået før kl. 12:00, bliver sendt samme dag. Ordrer indgået efter kl. 12:00 bliver først afsendt dagen efter.
Rabøl Sko har levering med GLS, på den dato modtager har ønsket i bestillingen. Rabøl Sko kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS.
Forsendelser til Bornholm og visse småøer er ikke dækket af dag til dag levering. Rabøl Sko tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet  eller ydelsen.

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Du skal selv betale porto på den vare, som du returnerer.

Benytter du den vedhæftede returlabel trækkes der automatisk DKK 49,- fra din tilbagebetaling.

Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Klagen indgives her:
http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse butik@rabolsko.dk.

Privatlivspolitik kan ses her